关于订单

下单方法
1) 将商品加入购物车,点击“继续”。点击“继续购物”后可继续在本网站购物。
不论加入购物车的商品和商家的数量,同一个配送地址仅需一次购买手续。
2) 登录(初次购物为注册会员)后,指定配送地址和付款方式。点击“确认”以确定下单。
3) 确认下单后,OR NOT将会向用户发送电子邮件。各店铺完成确认订单内容后,商家将开始商品配送的程序。
4) 订单内容可在登录OR NOT账号后于“历史订单”中确认。

※未注册会员将无法下单,敬请谅解。
※购买限定商品时将有可能限制购买的商品数量。详情请在各商品页面确认。

取消订单
商品确认下单后的三十分钟内,可无偿取消订单。

取消订单的方法
1) 登录OR NOT账号后,点击“历史订单”。
2) 点击显示状态为“已付款”的订单中的“申请取消订单”。
3) 选择理由,若有必要请详述并发送。
4) 取消订单处理完毕之后,状态将由“已付款”变更为“已取消”。
※确认下单三十分钟之后将不受理取消订单。
请在收到商品之后,从“申请退货”进行退货的手续。

订单状态的确认
登录OR NOT账号之后,可于“历史订单”中确认。
各状态的详情如下。
・已付款 …订单已确认,商家将准备配送。
・已配送 …商家已完成配送手续。可追踪包裹。(海外的订单将可于确认约五天后进行追踪)
・保留中 … 正在确认订单内容。
・已取消 … 订单已完成取消。

下单一旦发生问题,我们将通过电子邮件与用户联系。此时,我们可能要求用户提供额外的信息,敬请谅解。

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