隐私政策

株式会社LOOP(以下称“本公司”)同时运营着时尚网络购物平台服务“OR NOT”及线上沙龙“the Door”(以下统称“本服务”)。用户使用本服务之际,本公司将会收集、使用用户的个人信息,并对相应信息进行保管。
本隐私政策规定了如何处置本公司通过本服务收集得到的用户个人信息的基本方针。本公司为了尊重用户隐私并让用户安心使用本服务,我们遵守有关个人信息保护的法律法规及其他规范,通过完备的体制保护客户重要的个人信息。
本公司在欧盟境内未设置个人数据的管理者或处理者,无法针对欧盟境内用户进行服务展开及相应的行动监视,因此不适用欧盟一般数据保护规则(GDPR)。

1. 处置个人信息业者的名称及所在地

名称 :株式会社LOOP
所在地:东京都涩谷区代代木1-38-17 宫田大楼2 3F

2. 所收集的用户个人信息及收集方法

本公司通过以下方法收集得到用户的以下个人信息。

(1) OR NOT用户的个人信息

收集方法 所收集的个人信息
员或会员信息变更时收集 性别、生年月日、居住国家、住址、电话号码、邮箱、密码
品时收集 货地址、结算信息(信用卡信息等与各结算手段相关的信息)、下单日期、购买数据(商品内容、尺码等)
站时收集 史、Cookie及使用网络Beacon或其他类似技术收集的信息
询问客服或处理申诉时收集 询问内容、申诉内容
用卡公司或结算机构业者等提供的信息 用卡公司或结算机构业者等结算相关业者向本公司提供的用户信息
其他本公司请求用户提供信息的场合(问卷、调查等) 请求用户提供的信息

(2) the Door用户的个人信息

取得方法 取得する個人情報
买服务时 用户的银行账户信息
登载在the Door上的信息(除限定公开的登载内容外) 登载在the Door上的信息

3. 收集个人信息的使用目的

除非用户同意另外的使用目的或法律认可的场合,上述2.的个人信息将只用于以下目的。用户提供给OR NOT 及 the Door 各服务的个人信息将由本公司统一管理,各服务收集得到的个人信息由OR NOT 及 the Door共同使用。

目的 以该目的使用的个人信息
用于本服务的用户帐号管理与注册 姓名、性别、生年月日、居住国家、住址、电话号码、邮箱、密码
用于确认是否为使用本服务的用户本人
用于完成于本服务成立的用户同本公司的买卖契约手续(下单、配送、商品款项的收取、退货等) 姓名、居住国家、住址、电话号码、邮箱、结算信息、用户银行账户信息
用于完成于本服务成立的用户同出店者的买卖契约手续(下单、配送、商品款项的收取、退货等) 姓名、居住国家、住址、电话号码、邮箱、结算信息、用户银行账户信息
用于本服务所提供的客户服务(用于询问、申诉等的处置和管理,或服务变更的通知) 姓名、性别、生年月日、居住国家、住址、电话号码、邮箱、询问或申诉内容、登载于 the Door 的信息
上述以外的,还用于改善本公司所运营网站的服务和更适当的运营管理(包括纠正违规行为等)
用于忠诚计划的运营和管理 姓名、性别、生年月日、居住国家、住址、电话号码、邮箱、浏览履历、购买数据、Cookie、网络 Beacon、登载于the Door的信息
用于针对用户进行营销目的的联络,并为用户提供合适的报价信息
用于针对用户使用本服务的状况进行研究、分析、调查和问卷
用于分析用户使用本服务的状况、开发新服务、改善既有服务
用于本公司及各卖家的商品或服务的广告及其他定向广告
用于邮件杂志的发行、广告、活动抽奖、奖品发放、问卷调查以及服务介绍等的信息提供 姓名、居住国家、住址、邮箱、登载于the Door的信息

4. 个人信息的提供和委托

为了达成用户于本网站所缔结的买卖契约(于OR NOT上成立的与本公司的买卖契约,和于 the Door 上成立的与卖家的买卖契约均包含在内)的目的,基于用户的委托,本公司将向达成买卖契约目的的必要第三方(卖家、配送业者、结算业者)提供必要的用户个人信息。
此外,除非我们事先征得用户本人的同意或法律允许,否则本公司不会向第三方披露或提供用户的个人信息。

5. 个人信息的管理和保护

本公司将在必要的时间内保留所取得的个人信息,直至使用目的达成。
为了防止对个人信息未经授权的访问,以及个人信息的丢失、破坏、篡改或泄漏等,本公司将安全地管理个人信息,努力确保、改善信息安全并不断改正。

6. 利用用户不易察觉的方法进行的个人信息收集

为了使本服务(OR NOT:or-not.com/the Door:[链接])能够为用户提供更协调的服务,我们将使用Cookie或网络 Beacon(以下统称“Cookie等”)。Cookie等能够在用户浏览 OR NOT 及 the Door 的网站(以下统称“本网站”)时,保存用户个人电脑上的浏览器内的一定信息,并记录下用户访问本网站的时间,是一种让用户能够更容易地使用本网站的技术。
通过Cookie等收集的信息本身并不对用户进行特定的识别。利用Cookie等收集得到的用户信息仅用于分析用户的浏览倾向,为用户提供更良好的服务体验或本公司提供服务时所必须之用,除此之外,不会将其使用到其他目的上。
如果用户不希望本公司使用Cookie等进行信息收集,则可通过浏览器的设定进行无效化。但是,用户若拒绝本公司通过Cookie等进行信息收集,则本公司的服务的一部分机能将不可使用或受到限制,敬请谅解。

7. 定向广告的实施

(1) 使用目的及收集、保存和使用的信息

为了向用户提供更合适的报价,本公司将会通过本公司或广告投放业者等第三方实施定向广告的投放。在实施的情况下,本公司将使用所保有的以下信息(以下统称“行动历史信息等”)。另外,行动历史信息等将不会对用户进行特定的识别。
① 用户的个人属性(性别、年龄、居住国家、住址等)
② 浏览历史(本网站的访问历史等,据其累积可用于分析用户的需求、兴趣及关心,该信息不用于特定的个人识别)
③ 购买数据(用户购入的商品、目录、金额及日期等)

(2) 行动历史信息等的提供

本公司将根据用户的需求和关心进行最匹配用户的广告投放、推荐等营销行为,据此,本公司以为用户提供更有利的信息为目的,可能向投放定向广告的业者(以下统称“广告投放业者”)提供用户的行动历史信息等。

(3) 使用与保存时间

在达成目的的必要时间内,本公司将保存收集自用户的行动历史信息等。

(4) 无效化的方法

如果用户希望停用定向广告,可以通过各广告投放业者的opt-out(选择退出的)页面使Cookie 的使用无效化。如果用户更改浏览器、删除 Cookie或更换新电脑,则需要重新进行设定。

8. 隐私政策的更动

除了法律法规所规定之外,本公司可能随时更动本隐私政策。更动后的隐私政策将从在本公司的网站上发布之日起生效。

9. 用户信息的披露、更正和停止使用等的手续

(1) 披露等的申请

向本公司提供个人信息的用户能够向本公司提出以下申请:①使用目的的通知②披露③内容的更正、追加或删除④停止使用、消去或停止向第三方提供(以下①~④合称“披露等”)。例外,成为披露等申请对象的个人信息是本公司拥有披露等权限的个人信息。

(2) 申请手续

用户可通过询问表格或书面邮寄的方式进行申请。

■通过询问表格的申请
请在询问表格上详细填写所要申请的手续内容(使用目的的通知、披露、内容的更正、追加或删除、停止使用、消去或停止向第三方提供)后进行申请。另外,本公司可能通过可识别用户个人的信息(姓名、住址、电话号码、生年月日、邮箱、密码等)确认该申请是否来自用户本人。

■通过书面邮寄的申请
在这种情况下,请在填写 A 的记载事项之后,附上 B,邮寄到 C 指定的地址。

A. 记载事项
姓名、住址、联络方式、邮箱、详细的申请的手续内容、申请手续的理由

B. 附件
■由本人申请

(A)任意一项 ・驾照复印件
・护照复印件
・各种健康保险证的复印件
・各种年金手帐的复印件
・附照片的住民基本台帐卡的复印件
・外国人登录证明书的复印件
・残疾人手帐的复印件
(B)a或b中的各项 a ・户籍誊本或抄本(完成日起的六个月之内)
・住民票(完成日起的六个月之内)
b ・公共料金申请书的复印件
・学生证或生徒手帐的复印件

■由代理人申请
关于本人的上述B中(A)或(B)的材料
关于代理人的上述B中(A)或(B)的材料
※法定代理人(未成年人的监护人或其他无民事行为能力人的监护人等)提出申请的情况下,如果能够提供任意一项证明其为本人的法定代理人的材料(户籍誊本或抄本、家庭裁判所的证明等),则不需要委任状。

C. 邮寄地址
〒151-0053 东京都涩谷区代代木1-38-17 宫田大楼2 3F
株式会社LOOP个人信息保护负责人

※注意事项
o 如果用户提出上述的申请,本公司将立即着手答复。但根据申请内容的不同,回复可能需要一定的时间,敬请谅解。
o 如果本公司认为无法回应用户的申请,我们将会答复无法回应的理由。
o 为了回应用户的申请,本公司将会在必要的范围内使用随同申请提交的材料。另外,所提交的材料将不再退回。
o 如果用户申请删除或消去个人信息,本公司将会在一定的时间内保管用户申请时提交的材料和回复书的复印件(确认本人身份的材料将会在确认后马上废弃)。
o 停止使用、消去或停止向第三方提供个人信息的申请结果将会使得用户可能无法再使用本公司关于个人信息的服务。敬请谅解。

10. 关于个人信息的询问窗口

关于本隐私政策或个人信息的投诉、咨询、询问或关于披露等申请的询问,请至以下窗口。 〔关于个人信息的询问窗口〕
邮箱:hello@loop-fitb.com

制定日:2018年10月11日
株式会社LOOP
代表董事 增汐 义信

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