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消费者权益的说明

1. 销售价格、运费及其他由消费者负担的费用

(1) 销售价格

各品项的销售价格于购买页面或各品项页面中显示。作为当前商品的销售价格所记载的金额除了商品本体的价格之外,原则上还应包含消费税、海外贩卖手续费(仅限于海外销售)、运费等。

(2) 销售价格以外的费用

如果购买过程中产生了销售价格以外的费用,则应于购买页面中显示当前商品的销售价格及其所产生的额外费用。

2. 款项(等价)的支付方法与支付日期

支払方法 支付所需日期
信用卡(VISA / MASTER / JCB / AMEX / Diners / Discover) 各开卡行所规定的扣款日
PayPal 确认下单时
GMO赊购 / NP赊购 请求书记载的支付期限之前(请求书寄送日起约14日之内)

3. 商品的交付所需日期(商品发送至送达所需的日期)

各商品的交付所需日期应登载于各商品页面。

4. 关于退货 / 取消订单的特约事项

(1) 商品本身存在瑕疵的情况

A.卖家方面的处理方法

①存在可供退换的库存的新品
客户可进行相应商品的退换货。
②二手商品或无可供退换的库存的新品
客户可进行相应商品的退货。概不维修。

B.手续

客户事前须在网站上进行退换货的申请,并通过到付快递将商品发还给出售该商品的卖家。若卖家判断商品确实存在瑕疵,则本公司及卖家将以客户选择的方式进行处理。
若客户选择换货,卖家将尽快使货物送达。若客户选择退货,卖家将尽快进行退款处理。所退货款将通过客户于支付时选择的支付通道进行返还。退款金额为客户所支付的款项扣除销售、退货过程中产生的费用后的差额。退款处理所需时日最长可达14个营业日,敬请谅解。

C.费用

退货过程中产生的所有费用(邮费等)将由卖家承担。

(2) 退货(商品不存在瑕疵的情况)

如果满足一定的条件,虽然商品不存在瑕疵,客户也可就所有商品进行退货。

A.退货的条件

①退货商品于14日内发还
退货商品必须于自交付客户之日起的14日之内发还至出售该商品的卖家。如果未在14日之内送达至卖家,将无法保证退款,敬请谅解。
②商品保持在送达时的状态
此时需达到退货商品上的所有标签(包括防盗标签)保持完好、未经过穿着(可试穿,若是泳装须在穿着内衣的状态下试穿)、未经过洗涤、无破损等条件。
※提醒
商品送达后,请客户在摘除标签之前仔细检查商品的状态。商品的外包装在仔细确认完成之前还请妥善保管。
③根据商品类别的特别条件
关于下列的各类商品,请您遵守以下条件。
・鞋类及时尚小饰品
请将商品保持其于原包装中的状态,并放入配送时所使用的保护箱中,而后进行退货。
・紧身裤·丝袜类
只有内包装未拆封的商品可进行退货。
・首饰的退货
必须将商品以与收货时同样的状态,连同该品牌的包装与书面材料进行退货。
・古着等二手商品
只接受保持着与送达时同等状态的商品的退货。万一,商品若在送达时发现事先并未知情的缺陷或损伤,请您事先通过邮件与我们联络并进行退货。为了本网站所贩售的所有商品的品质、精度、真伪得到保证,我们要求各卖家在销售前对商品进行严格的检查。对于存量稀少的跨时代高价商品,请您退货时,与新品一样小心对待。
※提醒
为了防止在运输过程中对退货商品的损伤,我们推荐您使用商品配送时使用的包装进行退货。

B.退货的手续

客户须在网站申请退货,并于商品送达之日起的14日之内,将退货商品以事先支付邮费的方式寄达至出售该商品的卖家。
确定客户所要退货的商品满足本公司的退货条件之后,我们将尽快开始退款处理。所退货款将通过客户于支付时选择的支付通道进行返还。退款金额为客户所支付的款项扣除销售、退货过程中产生的费用后的差额。退款处理所需时日最长可达14个营业日,敬请谅解。

C.退货过程产生的费用

退货过程中产生的所有费用(邮费等)将由客户承担。
※提醒
若商品在退货时与客户的交付地址不在同一个国家或地区,将会产生额外的入关手续费。因此本公司推荐您选择在商品交付的国家或地区进行退货。

(3) 关于退货的询问

有关退货或取消订单的询问,请通过邮件(hello@loop-fitb.com)与我们联络。

5. 特别的销售条件(地区限定贩卖、数量限定贩卖等)

若商品存在特别的销售条件,将于各商品页面进行通知。

6. 业者名称、住址、电话号码等

(1) 卖家

可于本网站购入的商品的卖家,原则上均视同为本公司。关于本公司的负责人、住址、电话号码等,请参照(2)。于本公司销售的各商品的销售者的姓名(名称)、负责人、住址、电话号码等,请参照各商品页面。

(2) 网站运营业者

・社名:株式会社LOOP
・住址:东京都涩谷区代代木1-38-17 宫田大楼2 3F
・电话号码:03-6383-3789
・董事长:增汐义信

7. 本公司广告合作的联络邮箱

hello@loop-fitb.com

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